Αλλαγές & Επιστροφές
1. Γενικές πληροφορίες
Όλα τα προϊόντα κατασκευάζονται ή προετοιμάζονται μετά την υποβολή μιας παραγγελίας. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά την παραγγελία σας πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.
2. Επιλεξιμότητα επιστροφής
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή ή ανταλλαγή υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Το προϊόν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο
- Παραδόθηκε λάθος προϊόν
Πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Αφού εγκριθεί το αίτημα επιστροφής σας, το προϊόν πρέπει να αποσταλεί πίσω εντός 14 ημερών.
3. Προϋποθέσεις για επιστροφές
Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή:
- Το αντικείμενο πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο
- Το αντικείμενο πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία
4. Μη επιστρεφόμενα είδη
Τα ακόλουθα στοιχεία δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή:
- Προϊόντα κατά παραγγελία ή κατά παραγγελία (εκτός εάν είναι ελαττωματικά)
- Δωροκάρτες
- Πώληση αντικειμένων
Επίσης, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές εάν το προϊόν έχει υποστεί ζημιά λόγω:
- Κανονική φθορά
- Ακατάλληλη εγκατάσταση
- Κακή χρήση
5. Διαδικασία επιστροφής
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας και δώστε μας:
- Το όνομά σας και ο αριθμός παραγγελίας σας
- Λόγος επιστροφής (ειδικά για ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα)
- Είτε προτιμάτε επιστροφή χρημάτων είτε αντικατάσταση
Email επικοινωνίας: info@autopanzerds.com
6. Επιστροφές χρημάτων
Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί η επιστροφή σας:
- Θα ειδοποιηθείτε μέσω email
- Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί.
Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδίδονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.
7. Εξοδα αποστολής
- Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα επιστροφής
- Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται
Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης για πολύτιμα αντικείμενα. Δεν φέρουμε ευθύνη για αντικείμενα που χάνονται κατά την αποστολή επιστροφής.
8. Θέματα Παράδοσης
Εάν η παραγγελία σας:
- Φτάνει κατεστραμμένο
- Χάνεται κατά την παράδοση
- Δεν ταιριάζει με την παραγγελία σας
Πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Εάν το δέμα υπέστη ζημιά κατά την παράδοση, παρακαλούμε υποβάλετε επίσης αξίωση στην εταιρεία ταχυμεταφορών.
9. Ακύρωση παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εάν η παράδοση δεν πραγματοποιηθεί εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
Για ακύρωση, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: info@autopanzerds.com
Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε παραγγελίες και να σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματά σας, εάν χρειαστεί.
10. Μη διεκδικημένα πακέτα
Οι μη ζητηθείσες αποστολές δεν θεωρούνται επιστροφές.
Εάν μια παραγγελία μας επιστραφεί λόγω μη παραλαβής της:
- Η παραγγελία δεν θα επιστραφεί αυτόματα
- Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε το πλήρες κόστος της παραγγελίας
11. Διεύθυνση Επιστροφής
REVCOM
Satamasaarentie 10A C 274
00980 Helsinki
ΦΙΝΛΑΝΔΙΑ
12. Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές, επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές, επικοινωνήστε με: